안녕하세요? 4월경에 QR코드 인증에 대해서 말씀드렸는데 아직까지 개선되지 않고 수기명부만 작성하고 있네요 조그만한 구멍가게도 안심전화 또는 QR코드 을 사용하는데 광주지방법원 광주본원만 예산 핑게되구 민원인들의 불편사항 개선에는 나몰라라 하시네요, 그럼 분원에선 예산이 남아돌아서 QR코드 체크인을 사용할까요? 그리고 왜 민원사항을 지우시는건지 ? 왜 글이 공개되지 않는거죠? 공개해 답변을 달아주심 감사하겠습니다

1. 광주지방법원에서 이송되어 우리 법원에 접수된 귀하의 민원(2021-55) 내용을 잘 읽어보았습니다.

2. 귀하의 민원요지는 광주법원청사 출입 시 수기로 출입명부를 작성하고 있는데 민원인 편의를 위하여 전자출입명부(QR코드) 시스템도 운용해달라는 내용으로 보입니다.

3. 귀하의 2021. 4. 6.자 민원에 대하여 2021. 4. 13.자로 이미 회신한 바와 같이 현재 광주법원청사를 방문하는 민원인은 하루 평균 1,000명 이상으로 보안 검색을 위해 배치된 직원들이 출입명부 작성 안내를 담당하고 있습니다. 전자출입명부(QR코드) 체크인 확인 및 안내 업무가 추가될 경우 본연의 업무인 보안 검색이 취약해질 우려가 있어 이를 위한 인력충원이 필요할 것으로 보입니다. 이러한 인력충원문제 뿐만 아니라 인증 대기로 인한 출입구 통행지체 등의 문제로 현재 전자출입명부(QR코드) 시스템을 우리 법원에 도입하기는 쉽지 않은 상황입니다. 이 점 많은 양해 부탁드립니다. 다만 우리 법원을 방문하는 민원인의 불편을 최소화하기 위해 전화 출입명부(080콜체크인) 시스템을 빠른 시일 내에 시행할 예정임을 알려드립니다.

4. 앞으로도 법원에 대한 불편사항이나 사법행정 개선에 관한 의견을 보내주시면 사법업무 발전에 적극 반영하도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 끝.